Кейс · Магазин техники Apple
Яндекс Директ для магазина техники
Официальный реселлер техники Apple в Твери. Стратегия продвижения от рекламы в Яндекс Директ и оптимизации карточки в Яндекс Бизнесе до расчёта окупаемости по каждой модели.
+53%
продаж
ROI 420%
рекламы
33%
лидов даёт Яндекс Бизнес
−45%
стоимость заявки (CPL)
Магазин техники Apple
Задача
Техника Apple — товар, который ищут по точной модели и сравнивают по цене за десять секунд. Конкуренты — федеральные маркетплейсы с ценами, которые локальный магазин не перебьёт. Побеждать пришлось не ценой, а наличием здесь и сейчас и возможностью прийти и забрать.
С чем пришли
- Высокая конкуренция с федеральными сетями
- Низкая конверсия сайта при дорогом трафике
- Непонимание реальной эффективности рекламных каналов
Что предложил
- Упор на уникальное предложение магазина
- Спецпредложения для разных сегментов покупателей
- Точный расчёт ROI по каждому продукту через
Что я сделал
- Разбил кампании по моделям и поколениям: у каждой своя маржа, и общий бюджет на «купить айфон» её не учитывает.
- Сделал упор на «в наличии в Твери» и самовывоз — то, чего маркетплейс не даёт.
- Довёл карточку в Яндекс Бизнесе до состояния витрины: наличие, цены, отзывы, маршрут.
- Настроил сквозную аналитику с расчётом окупаемости по каждой модели, а не по магазину целиком.
- Отключил модели, где реклама съедала маржу, и усилил те, где она окупалась.
Состав работ
01
Яндекс Директ
- Анализ конкурентов и аудит текущего состояния проекта
- Разработка стратегии и медиапланирования, сбор семантического ядра
- Создание рекламных кампаний, A/B-тестирование объявлений, мониторинг и отчётность
02
Яндекс Бизнес
- Заполнение карточки, добавление фото, оформление рекламной подписки
- Ведение и поддержание актуальности карточки
- Удаление негатива, работа с репутацией, ответы на отзывы
03
Внедрение
- Интеграция с CRM магазина, Яндекс Метрикой и call-трекингом
- Отслеживание звонков и заявок
- Отчётность по ROI для каждой модели техники, анализ эффективности акций и точная стоимость лида
Что это дало
Треть лидов пошла с карточки в Яндекс Бизнесе — почти бесплатный канал, который до этого не использовался. Стоимость заявки упала почти вдвое, продажи выросли на 53%.
Выводы
- Увеличил средний чек за счёт апселлинга
- Снизил процент возвратов благодаря точному таргетингу
- Оптимизировал рекламный бюджет на 35%