Кейс · Оптовый интернет-магазин сувениров
Яндекс Директ для оптового интернет-магазина
Перезапуск рекламы в Яндекс Директе для оптового интернет-магазина сувенирной продукции: рост оптовых заказов, автоматизация работы с клиентами и выход в новые регионы.
+150%
оптовых заказов за 6 месяцев
75%
заказов без участия менеджера
+5,2%
конверсия сайта
42 города
география заказов по РФ
Оптовый интернет-магазин сувениров
Задача
Магазин оптовый, но реклама была настроена как для розницы и приводила частных покупателей на одну кружку. Менеджеры разбирали эти обращения вручную и не успевали до оптовиков. Плюс география была сужена до своего региона, хотя отгружать могли по всей стране.
С чем пришли
- Недостаточно клиентов — некорректная настройка рекламного кабинета
- Нет системы оптовых расчётов — сложности с формированием счетов
- Низкая конверсия — посетители не становились клиентами
Что предложил
- Создание новых рекламных кампаний в Яндекс Директ
- Автоматизация работы с клиентами в CRM-системе
Что я сделал
- Перебрал семантику под опт: «оптом», «от 100 штук», «прайс-лист», «поставщик» — и отсёк розничные запросы минус-словами.
- Снял географическое ограничение и вывел кампании на всю Россию: для опта с доставкой регион склада не имеет значения.
- Перестроил путь заявки так, чтобы прайс и условия выдавались автоматически, без ожидания менеджера.
- Оптимизировал кампании по объёму заказа, а не по числу заявок.
Состав работ
01
Оптимизация сайта
- Подготовка полного аудита сайта
- Создание ТЗ по оптимизации под продвижение
02
Настройка рекламы в Яндекс Директе
- Анализ конкурентов и аудит проекта
- Стратегия и медиапланирование, сбор семантического ядра
- Создание кампаний, A/B-тестирование, мониторинг и отчётность
Что это дало
Три четверти заказов стали проходить без участия менеджера, география выросла до 42 городов, а оптовые заказы за полгода выросли в 2,5 раза.
Выводы
- Сайт стал основным каналом продаж — 80% новых клиентов через сайт
- Автоматизация сократила время обработки заказов в 3 раза
- Выход на новые регионы — заказы из 40+ городов России